Termini e Condizioni di Acquisto – Olivieri SRLS
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito web di Olivieri SRLS e costituiscono un contratto vincolante tra l’utente e Olivieri SRLS. Si invita l’utente a leggere attentamente le seguenti condizioni prima di effettuare un ordine.
1. Identità del Venditore
Olivieri SRLS
Sede legale: Piazza Tigli 22/24 Forino (AV) 83020
Partita IVA: 0318486065
Email di contatto: info@eclairolivierilab.it
2. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Acquisto. Olivieri SRLS si riserva il diritto di modificare i termini senza preavviso; eventuali modifiche saranno applicate agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
3. Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti alimentari offerti da Olivieri SRLS sono soggetti a disponibilità. L’azienda si riserva il diritto di modificare o rimuovere prodotti senza preavviso. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto consegnato.
4. Prezzi e Pagamenti
- I prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
- Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili sul sito.
- Olivieri SRLS si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti nei prezzi.
5. Politiche di Reso
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non è possibile esercitare il diritto di recesso per i seguenti prodotti:
- Prodotti alimentari deperibili o soggetti a scadenza rapida.
- Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari, soprattutto se aperti o utilizzati.
- Prodotti personalizzati, confezionati su richiesta specifica del cliente.
Pertanto, i prodotti venduti da Olivieri SRLS non possono essere restituiti.
6. Politiche di Rimborso
Il rimborso è previsto esclusivamente nei seguenti casi:
- Pacco smarrito durante il trasporto:
- Previa conferma ufficiale della compagnia di spedizione, verrà emesso un rimborso totale.
- Pacco danneggiato:
- Il cliente deve segnalare eventuali danni visibili inviando foto dettagliate all’email info@eclairolivierilab.it entro 48 ore dalla consegna.
- Dopo la verifica, Olivieri SRLS emetterà un rimborso o, ove possibile, procederà con la sostituzione.
- Articoli mancanti:
- Eventuali discrepanze nell’ordine devono essere segnalate entro 48 ore dalla consegna, specificando i dettagli all’indirizzo email info@eclairolivierilab.it.
7. Modalità di Rimborso
- I rimborsi saranno effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- I tempi di elaborazione sono stimati in 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’approvazione.
8. Consegna
- Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili e saranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
- Olivieri SRLS non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.
9. Esclusione di Responsabilità
Olivieri SRLS non sarà ritenuta responsabile per:
- Utilizzo improprio dei prodotti da parte del cliente.
- Ritardi o mancata consegna causati da informazioni errate fornite dal cliente.
- Danni derivanti dall’apertura o conservazione impropria dei prodotti dopo la consegna.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo, contattare:
Email: info@eclairolivierilab.it
Oggetto: Specificare il numero d’ordine e il motivo della comunicazione.
11. Foro Competente
In caso di controversie, il foro competente sarà quello della sede legale di Olivieri SRLS (AVELLINO), salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile.
Effettuando un acquisto, l’utente accetta esplicitamente i presenti Termini e Condizioni.
Olivieri SRLS si impegna a garantire trasparenza, qualità e il rispetto delle normative vigenti.
